FAQs
如何在官網下訂單？
瀏覽商品 → 加入購物車 → 輸入收貨與付款資訊 → 完成結帳。
下單後要怎麼修改訂單？
訂單確認後無法修改。如要更改內容，請取消原訂單並重新下單。
如何更新我的收貨地址或聯絡方式？
收貨地址與聯絡資訊僅能在訂單處理前更新。若已處理，請取消原訂單並重新下單，或 聯絡 我們協助修改。
下單後，我可以調整商品數量或顏色嗎？
訂單確認後無法修改數量或顏色。如需更改，請取消原訂單並重新下單。
如何查詢我的訂單進度？
您可透過官網帳號或電子郵件中的追蹤連結查詢訂單進度。
為什麼我的訂單會被自動取消？
訂單可能因付款失敗、缺貨或其他驗證問題而自動取消。如需了解詳情，請 聯絡 我們。
如果我不小心重複下訂單，該怎麼辦？
如誤下重複訂單，請立即 聯絡客服 處理，確保只有想保留的訂單有效。
是否可以將多筆訂單合併出貨？
訂單下單後無法合併。您可以在下單前先將商品合併在同一筆訂單中。
可以使用哪些方式付款？
可使用主要信用卡、PayPal、以及結帳頁面提供的當地付款方式。
為什麼我的付款被拒？
付款可能因資金不足、填寫資訊錯誤或銀行授權問題而失敗。請確認銀行帳戶或選擇其他付款方式。